Tájékoztató és jogi információ

Vásárlás menete

A megvásárolni kívánt termék mellett lévő a "kosárba" ikonra kattintva tehetjük a terméket a kosárba. Ezután jelzi a jobb felső sarokban kosár mellett a megrendelni kívánt termék(ek) számát, mely tartalmazza az addig kiválasztott terméket (ket), annak egységárát és a rendelés totál értékét. A vásárolni kívánt mennyiséget itt még lehet növelni vagy csökkenteni, törölni a terméket a kosárból illetve folytathatja a vásárlást. Ha még nem regisztrált vásárló, akkor a rendelés feladásakor kéri a számlázási illetve szállítási adatokat.

A vásárlás ikonra kattintva lehet elküldeni a megrendelést.

Vásárlóinknak a megrendelés leadása után, e-mailes visszaigazolást küldünk. Amennyiben vásárlás során az alábbi visszaigazolások nem érkeznek meg, kérjük az ügyfélszolgálatunkon jelezni.

A megrendelés beérkezését követően előfordulhat, hogy egyes termékekből nem áll rendelkezésünkre elegendő mennyiség valamennyi vásárlónk kiszolgálásához. Ebben az esetben e-mailben vagy a megadott telefonszámon ügyfélszolgálatunk informálja Önt és tájékoztatja az alternatív lehetőségekről.

A szerződés

Megrendelése leadásával távollevők közötti szerződés jön létre, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5) Kormányrendelet értelmében.

Cargomoda Kft kijelenti, hogy az így megkötött szerződések nem minősülnek írásbeli szerződésnek, így nem is iktatja ezeket, és így a későbbiekben papír alapon nem hozzáférhető. A vásárlások tényét számlával kell igazolni vitás esetekben.

A felek között létrejött szerződés nyelve magyar.

A szerződéskötéshez szükséges, egymásra épülő technikai lépéseket a rendszer automatikusan kínálja fel Megrendelőnek. A folyamatot a Megrendelő a megrendelés elküldéséig bármikor megszakíthatja. A megrendelés elküldését megelőzően lehetőség van a bevitt adatok ellenőrzésére és az esetleges adatbeviteli hibák javítására.

Az e-szerződés akkor jön létre, amikor a megrendelés általunk történő visszaigazolás a Megrendelőhöz hozzáférhetően megérkezik. Amennyiben ez a megrendelés elküldésétől számított 48 órán belül sem érkezik meg, mind a Clash Kft, mind pedig a Megrendelő mentesül az ajánlati kötöttség alól.

Elállás joga

A Megrendelő a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. Az elállási nyilatkozat eljuttatható elektronikus levélben shop@cargomoda.hu vagy írásban az alábbi címre: Cargomoda Kft. 1133 Budapest, Dráva 12 u. telefonon: +3613213876 

Az elállási határidő a termék átvételekor kezdődik.

Az elállási nyilatkozatban kérjük feltüntetni: a megrendelő nevét, a megrendelés számát, a megrendeléssel kapcsolatban kiállított számla számát, valamint a számlaszámot, amelyre a visszaküldött termék vételára visszautalásra kerül.

A termék visszaküldési címe: 1077 Budapest, Wesselényi u. 33.

A Cargomoda Kft utánvétes postai küldeményt, technikai okokból nem tud fogadni. A vételár visszafizetése csak a visszafizetési kötelezettség kivizsgálása után utólag, banki átutalással vagy postai csekken történő visszafizetéssel lehetséges a 17/1999. (II.5.) számú kormányrendeletben foglaltak szerint.

A Megrendelő az elállási jogát termék értékesítésére irányuló szerződés esetében a termék kézhezvételének napjától, nyolc munkanap elteltéig (részletesen a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet tartalmazza) gyakorolhatja.

Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a Megrendelő nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi.

A Clash Kft a Megrendelő által kifizetett összeget a termék visszaküldését követő harminc napon belül téríti vissza.

A Megrendelő viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket, azonban ezenfelül egyéb költség nem terheli, de a Cargomoda Kft követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.

Rendelés kiszállítása,ideje

A belföldi csomagokat a Gls Futárszolgálat munkatársai munkanapokon 8 és 17 óra között, előzetes telefonos egyeztetés nélkül szállítják ki (ezért lehetőleg a munkahelyére kérje a szállítást).

Szállítási költség Magyarország területén 990 HUF.

Külföldre történő szállítás esetén kérje ajánlatunkat.

10000 HUF vásárlás felett a szállítási költséget a Cargomoda Kft állja.

Szállítási idő 1-3 munkanap.

Szemályes átvétel esetén 7 napig tesszük félre a terméket!

Termék cseréje, pénz visszafizetése

Amennyiben a termék cseréje, illetve a vételár visszafizetésére kerül sor, azt feltétlenül jelezzük e-mailben, és tájékoztatjuk a kapcsolatos teendőkről, információkról. A vásárlás során előforduló hibák, félreértések reklamációhoz vezethetnek. Az üzletszabályzatban leírtaknak megfelelően járunk el minden reklamáció kezelése esetén. Minden beérkezett véleményre reagálunk és minden általunk, illetve szállítóink által elkövetett hiba esetén a legnagyobb rugalmassággal - vásárlóink érdekeit szem előtt tartva - járunk el.

Eladó adatai

Szolgáltató: Cargomoda Kft. 1133 Budapest, Dráva u. 12.
Cégjegyzékszám: 01-09-968375
Adószám:23497045-2-41

Számlavezető bankunk

OTP Bank Nyrt.
Számlaszámunk: 11708001-20572026-00000000

Adatvédelmi nyilatkozat

Megrendeléskor kizárólag azokat az információkat kérjük a Megrendelőtől, amelyek feltétlenül szükségesek a rendelés lebonyolításához. A birtokunkba jutott, a Megrendelő azonosításához szükséges adatokat bizalmasan kezeljük, kizárólag a rendelés teljesítéséhez használjuk fel. Garanciát vállalunk arra, hogy a Megrendelők személyes adatait elkülönítve, és titkosítva tároljuk, azokat senkinek nem szolgáltatjuk ki, kivéve, ha a szerződés teljesítésekor a harmadik fél, cégünk alvállalkozójaként működik együtt (Pl. futárszolgálat). Ebben az esetben a megkötött szerződésben a futárszolgálat képviselője nyilatkozik, mely szerint a részére átadott személyes adatokat semmilyen módon nem jogosult felhasználni, illetve további személyeknek átadni, az adatok bizalmasan kezeli.